提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0569：好评
非常不错，值得推荐！！
会员4963：好评
本来出差睡眠就不好，还给安排了一个靠大马路的房间！然后说窗户关不严，客服竟然让拉上窗帘挡噪音，我也是醉了！想说讲究一晚，可怕的是一早7点钟楼下就不停的钻，瞬间觉得崩溃了！晚饭在酒店吃，点的金口芹，老的真是可以！退房结账时说好的晚餐95折也没给到，后来结账服务员给了两瓶鲅鱼酱。可是安检时又被拿下去了，不让随身携带！以后不会再选这家酒店了，这次的体验真是太差了！
会员9266：好评
位置很好，出门就有直达金沙滩的公交车，每天送水果，中秋那天还送了月饼，早餐还比较丰富，周围吃饭也比较方便